Обратная связь
Имя: *
Телефон: *
E-mail:
Комментарий: *
Товары {{foundsProduct}}
{{product.price_old}} {{shop2SmartSearchSettings.shop2_currency}}
{{product.price}} {{shop2SmartSearchSettings.shop2_currency}}
Категории {{foundsFolders}}
Производители {{foundsVendors}}
Все результаты
Главная Статьи Как мы объединили 8 станций и 7 объектов в единую сеть

Как мы объединили 8 станций и 7 объектов в единую сеть

pbx-net


Для каждой компании, имеющей филиалы (особенно там, где высокая коммуникационная активность), в какой-то момент встает вопрос о построении локальной сети, которая объединит головной офис и все подразделения в единое целое. Преимущества, которые даёт корпоративная сеть, очевидны: удобная и быстрая связь, контроль эффективности, информационная защищенность, наконец, экономия.

Создание корпоративных сетей от КОРИ-Сервис ►

Если компания уже использует офисные АТС в своих подразделениях, то встаёт задача объединения этих станций в сетку с возможностью единого управления и созданием единого номерного поля внутренних абонентов. О практическом решении хотим рассказать на конкретном примере.


Типичные задачи при объединении нескольких АТС

В нашей практике это далеко не единственный подобный проект, но мы решили остановиться на нём, потому что в данном кейсе отражены типичные задачи, которые чаще всего приходится решать в таких случаях.

Во-первых, сохранение прежних инвестиций компании, которые были вложены в корпоративную связь, а именно, использование уже имеющихся, далеко не новых мини-АТС.
Во-вторых, улучшение работы каждой отдельной станции – исправление ошибок подключения, настроек.
В-третьих, эффективное использование возможностей дистанционного администрирования, программирования.

Обслуживание, ремонт, администрирование АТС от КОРИ-Сервис ►


Апгрейд АТС. Подготовительные работы перед объединением в сеть

Итак, заказчик – нефтяная компания с головным офисом в Альметьевске.
Исходные данные:
• 4 населённых пункта - Альметьевск, Азнакаево, Новошешминск, Калейкино
• 7 объектов недвижимости
• 8 АТС Panasonic - 2 шт. KX-TDA600, 1 шт. KX-TDA200, 3 шт. KX-TDA100, 2 шт. KX-NS500

Существует несколько способов объединения АТС в сеть, в нашем случае заказчик отдал предпочтение объединению с помощью VLAN. IP-АТС Panasonic серии KX-NS являются станциями нового поколения и, так как способны поддерживать целый ряд стандартных сетевых протоколов, совместимы с моделями предыдущей линейки. Но предыдущая линейка телефонных станций Panasonic – это серия KX-TDE, а у нас в исходных данных 6 станций из 8 ещё более старой серии KX-TDA. С таким старым "железом" поставленная задача не решается...

Не решается, если не провести апгрейд. Panasonic, надо отдать должное, всегда стремится предлагать своим пользователям гибкие решения с возможностью расширения и модернизации. Во всех АТС серии KX-TDA наши специалисты заменили процессорные платы, и клиент получил обновленные станции, отвечающие возможностям более поздней линейки. Но это не всё.

Во все станции, включая KX-NS500, были поставлены платы расширения DSP. Не вдаваясь в лишние подробности, скажем, что эти платы предназначены для запуска возможностей VoIP-телефонии. Упомянем здесь же дополнительные лицензионные ключи от Panasonic для подключения внешних ip-линий.

IT-отдел заказчика, со своей стороны, организовал в компьютерной сети предприятия отдельную VLAN для этих АТС. Обусловлено это тем, что отдельная подсеть позволяет организовать приоритет голосовой передачи над передачей данных, резервировать необходимую полосу пропускания, а также обеспечить выполнение ряда других параметров, что в итоге гарантирует качество голосовой связи. Простое соединение через Интернет не гарантирует стабильное качество речи, так как не все узлы глобальной сети позволяют обеспечить приоритет голосовых пакетов над пакетами данных. Используя же отдельную подсеть, мы исключаем возможные задержки, эхо, искажение звука и другие изъяны.

Заметим, что объединение нескольких АТС, помимо двух уже упомянутых способов (сеть Интернет, VLAN), возможно также с использованием защищенных VPN-каналов и по интерфейсам цифрового стандарта E1.


Дистанционное программирование АТС

Вместе с вопросами, которые были связаны непосредственно с организацией сети, приходилось решать и сопутствующие задачи. Так, у заказчика постоянно "падала" станция KX-TDA600, лишая на какой-то момент нормальной связи весь головной офис. Чтобы восстановить нормальную работу, сисадмину каждый раз приходилось перезапускать АТС. А в одном из филиалов станция вообще не функционировала несколько месяцев. Всё это ошибки подключения и настроек, которые были допущены прежними исполнителями и которые были устранены нашими специалистами.

Когда все подготовительные работы были закончены, наш инженер, находясь в Казани, настроил объединение всех восьми АТС по IP-протоколу. Была изменена внутренняя нумерация, чтобы стать единой для всех разбросанных объектов.


Полученные преимущества

Теперь сотрудники всех офисов могут моментально связываться друг с другом по внутренним номерам без выхода в городскую телефонную сеть. Входящие звонки могут быть легко перенаправлены нужному сотруднику вне зависимости от того, находится ли он в соседнем кабинете или другом городе.

Стало возможно и совершение транзитных звонков, т.е. абоненты Азнакаево или Калейкино могут звонить через городские линии Альметьевска, и наоборот, что исключает межгородскую тарификацию. Сеть станций запрограммирована так, что маршрутизация всех звонков проходит по каналам наименьшей стоимости.

При использовании микросотовых телефонов DECT беспроводные абоненты теперь могут воспользоваться функцией DECT роуминга – это значит, что пользователь может посещать подразделения компании со своей DECT трубкой с сохранением внутреннего номера. Наконец, в рамках полученной телефонной сети стало удобно организовывать селекторные совещания с большим количеством участников всех имеющихся объектов.


Работайте с профессионалами

Закончим рассказ цитатой с официального сайта компании Panasonic в России:
"Фактический результат использования разработок японского бренда - надежная, оперативная коммуникация, и сокращение расходов на связь. Функционала даже самой младшей модели сетевой АТС Panasonic достаточно, чтобы её пользователи ещё долгое оставались в авангарде технического процесс. Главное условие -

pbx-to-pbxпрофессиональный подход к выбору, монтажу и настройке работы телефонной станции. Доверьте эту работу установщику со статусом "Технический центр АТС Panasonic".


© Данная статья является интеллекту-
альной собственностью компании
КОРИ-Сервис, защищена авторским правом. При полном или частичном цитировании необходима ссылка на данный сайт




Адрес:
КОРИ-Сервис, Казань, ул. Салиха Батыева, 17  +7 (843) 207-15-00  +7 (8352) 28-55-10 
Мини-АТС. Локальные сети. Видеонаблюдение